1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน กับ b win ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ b win ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้โดยไม่มีข้อยกเว้น
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม b win ทันที และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอรับคำแนะนำเพิ่มเติม b win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
การใช้งาน b win ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยอัตโนมัติ
2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ b win ได้อย่างถูกต้องตามข้อกำหนด ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดนี้
- ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก b win มาก่อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้ง
- ไม่ใช่พนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ b win และบริษัทในเครือ
b win ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าวได้ตลอดเวลา หากพบว่าท่านให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด บัญชีของท่านอาจถูกระงับหรือปิดทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
การสมัครสมาชิก b win เป็นกระบวนการที่ใช้เวลาไม่นานและสามารถทำได้ทันทีผ่านหน้าเว็บไซต์ ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่องที่กำหนด รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลดังกล่าวหากมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง
- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง b win ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
- ข้อมูลบัญชีทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ท่านใช้ในการยืนยันตัวตน
b win มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อเห็นว่าจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของบัญชี เอกสารที่ยอมรับได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ทางราชการออกให้
4. การฝากและถอนเงิน
b win รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลชั้นนำของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿200
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนจาก b win
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น
- b win ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบความผิดปกติหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
- เงินที่ฝากต้องผ่านการเดิมพันอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนทำการถอน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
b win ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม หากมีปัญหาการฝากถอนกรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
5. โบนัสและโปรโมชั่น
b win มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิกทั้งใหม่และเก่าอย่างสม่ำเสมอ ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นโดยตรง ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ด้วย
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงินได้ โดยระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งอุปกรณ์
- b win ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นอย่างไม่เป็นธรรม
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น แลกเปลี่ยน หรือถอนออกโดยตรงก่อนผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
- b win ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกที่เข้าร่วมโปรแกรม VIP ของ b win จะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมตามระดับของตนเอง ซึ่งรวมถึงโบนัสพิเศษ วงเงินถอนสูงขึ้น และบริการดูแลส่วนตัวจากทีมงาน VIP โดยเฉพาะ เงื่อนไขของโปรแกรม VIP จะถูกส่งให้ท่านโดยตรงเมื่อได้รับการอัปเกรดระดับ
6. กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม b win ครอบคลุมเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อต มวยไทย ป๊อกเด้ง ยิงปลา เสือมังกร รูเล็ต และกีฬา แต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ซึ่งสมาชิกต้องศึกษาก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
- ผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดบน b win ถูกกำหนดโดยระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วถือว่าสิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้
- หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเล่น b win จะตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรือแสดงผลผิดปกติอาจถูกยกเลิกโดย b win
- วงเงินเดิมพันสูงสุดในแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ b win
สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่ b win กำหนด ในกรณีที่ผลการแข่งขันยังไม่สิ้นสุดหรือมีการเลื่อน b win จะดำเนินการตามกฎเฉพาะของกีฬาแต่ละประเภทที่ระบุไว้ในหน้าเดิมพันกีฬา
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง
b win ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความซื่อสัตย์ของทุกการเดิมพันเป็นอย่างยิ่ง พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการดำเนินการทางกฎหมาย
- การสร้างบัญชีปลอมหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
- การฉ้อโกงระบบโบนัสหรือโปรโมชั่น รวมถึงการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบของ b win โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน b win หรือสมาชิกคนอื่น
หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย b win มีสิทธิ์อายัดเงินในบัญชีระหว่างการสอบสวน และหากพบหลักฐานการฉ้อโกงจะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น
8. ความรับผิดชอบและขีดจำกัดของ b win
b win ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพ "ตามที่มี" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม b win ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี
- b win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันของท่านไม่ว่ากรณีใด
- b win ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
- b win ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยนอกเหนือการควบคุม
- ในกรณีที่ระบบแสดงอัตราการจ่ายหรือข้อมูลผิดพลาด b win ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
b win มุ่งมั่นให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยของสมาชิกอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ท่านสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมลทางการของ b win
9. การระงับและการปิดบัญชี
b win ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี
- พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในหมวดใดก็ตามของเอกสารฉบับนี้
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ b win ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
- มีคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเองหรือเข้าร่วมโปรแกรมหยุดพักการเล่น
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ b win หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ผูกติดกับเงื่อนไขโบนัส b win จะดำเนินการคืนเงินให้ตามขั้นตอนปกติ
10. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม b win ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม ถือเป็นทรัพย์สินของ b win หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก b win
- เครื่องหมายการค้าและชื่อแบรนด์ b win เป็นทรัพย์สินที่ได้รับการจดทะเบียนและคุ้มครองโดยกฎหมาย
- การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้นจึงจะได้รับอนุญาต
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
b win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม b win หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ
12. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการใช้งาน b win สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดภาษาไทยบนหน้าเว็บไซต์ b win (ตอบกลับทันที)
- อีเมล: support@bwin-bangla.com (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ยอดเงิน หรือโบนัส b win จะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลในระบบและแจ้งผลให้ท่านทราบภายใน 5 วันทำการ การตัดสินของ b win ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันตามข้อกำหนดนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่ชัดเจนและมีนัยสำคัญ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นลำดับแรกก่อนการดำเนินการทางกฎหมายใดๆ
